주문 취소는 어떻게 하나요?
- 입금전에는 주문취소가 가능해요, 입금 후엔 고객센터(02-430-7338) 또는 홈페이지 1:1 문의하기를 통해 성함과 연락처를 알려주시면 주문 취소를 도와드릴게요.
꽃 상태가 안좋아요
- 꽃 신선도, 배송 상태(꽃 부러짐) 등 문제가 있는 경우에는 동일 크기의 꽃으로 다시 보내드릴게요. (단순 변심, 훼손에 의한 환불은 불가합니다.)
배송 시간을 지정하고 싶어요
- 택배 상품의 경우 택배로 배송이 이루어지기 때문에, 배송 당일 정확한 시간 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.