정기구독 날짜를 변경할 수 있나요?

- ‘발송 준비중’ 상태가 되면 조정이 어렵습니다. 2주 간격으로 배송일이 설정되지 않으면, 같은 디자인의 꽃을 받아보실 수도 있으니 고객센터 (02-430-7338)로 상담 부탁드려요.

정기구독을 잠시 중지하고 싶어요.

- 1:1 문의 게시판 또는 Viaan 고객센터(02-430-7338)로 연락 주시면, 구독 중지를 도와드릴게요.

정기구독을 해지하고 싶어요.

- 1:1 문의 게시판 또는 Viaan 고객센터(02-430-7338)로 연락 주시면, 구독 해지를 도와드릴게요. 중도 해지 시, 사은품 금액의 차액과 ‘1회권 이용금액’ 기준으로 이미 받으신 꽃의 횟수만큼 차감 후 환불 됩니다.

수령하는 날짜를 변경하고 싶어요.

- 배송 날짜를 변경하시면 동일 구성의 꽃을 수령하실 수도 있기 때문에, 1:1 문의 게시판 또는 Viaan 고객센터(02-430-7338)로 꼭 연락 부탁드려요.

정기구독 상품을 변경할 수 있나요?

- 상품 변경은 어려우며, 주문 취소 후 원하시는 상품으로 재주문을 부탁드릴게요.

2주에 한 번만 가능한 건가요?

- 2주 또는 4주 간격으로 정기 배송을 받아보실 수 있어요. 꽃 구성은 2주마다 변경되지만, 구성에 상관없이 더 자주 받아보시고 싶으시다면 1:1 문의 게시판 또는 Viaan 고객센터(02-430-7338)로 연락 부탁드려요.